写答谢词的注意事项

发布时间:2021-01-12 来源:答谢词

  要想写出高质量、较完美的答谢词,除了把握以上几点“要求”之外,还须“注意”处理好以下几个方面的关系:

写答谢词的注意事项

  1.客套与内容

  “客套”是礼仪的表现,“内容”才是实际的东西。一方面,需要客套;但另一方面,客套要为内容服务,不宜过多,更不宜过分,以免造成对方的反感。

  2.友谊与原则

  在谈论双边关系时,既要充分表达友好之情、友谊之愿,又不可丧失原则立场。对于敏感性问题应尽可能地回避(宜放到谈判桌前去解决),对于回避不掉的矛盾与分歧,也应以坦诚的态度、温和的口吻、委婉的言辞作出恰当得体的表达,要谨防出言不逊或不慎而伤害了对方的感情。

  3.过去与未来

  “逝者已矣,来者可追。”对于昔日的矛盾与分歧,不宜于念念在口、耿耿于怀,应面向未来,化干戈为玉帛。故而,致词中应少讲昔日之“辛酸”,多谈未来之“亮丽”,在这里,连战先生的致词堪称典范。

  4.现实与设想

  也许,“现实”的双边关系不那么尽如人意,甚或存在着较大的矛盾与分歧。对于这种情况,致词中可稍作点示,而应集中笔墨去做较完美的“设想”,因为“设想”的本身就是“面向未来”。但是,“设想”毕竟不是“现实”,不宜于说得那么实在,忌用“一定”、“必然”等副词修饰,宜用“虚笔”出之,比如可采用假设连词以及带有“感觉”、“希望”意义的意念性动词加以表达。

  5.“己见”与“人见”

  “己见”,即自己的见解与意见;“人见”,指别人的、对方的见解与意见。当然,答谢词所表述的主要是“己见”;但是当自己的答谢处于对方的“欢迎词”或“欢送词”之后时,最好能将对方的意见引述过来,融入自己的意见之中。这样做,不仅可以丰富致词的内涵,而且也可巧妙地融洽双方关系,增强和悦气氛。

  6.“言谢”与“行谢”

  “言谢”,即以言语致谢;“行谢”,指以实际行动致谢。孔夫子就主张要“听其言而观其行”(《论语·公冶长》),可见“行”是取信于人的一个最重要的方面。“谢恩型”答谢词一般要把“如何以实际行动感谢对方的帮助”明确地表白出来(如前引例文2末段);而“谢遇型”答谢词则常将“行谢”的内容隐含在对未来的期望中,而且,一般不说自己将如何做,而是常以“我们……”来代指双方的共同行动。

  7.“直”与“曲”

  这是对“章法”以及“表达”形式的辩证要求。对于“谢恩型”答谢词来说,无论是章法结构还是表达形式,都应求“直”不求“曲”,也就是说,应依照其结构常式及逻辑层次平直地写来,无需章法上的起伏或者曲折,文字表达也应直来直去,排斥任何形式的婉言曲语。而“谢遇型”答谢词则不尽然,它要求“章法求直,表达求曲”。  

  8.“雅”与“俗”

  这是对致词语言的辩证要求。与其他的演讲文书一样,答谢词是诉诸听觉的,要想让人听得顺心悦耳,就应将优美雅洁的书面语与活泼生动的口语有机融合一体,以获得琴瑟和弦、雅俗共赏的美感。

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